Plan Jouw Kennismakingsgesprek
  • Klanten beoordelen ons met 5 sterren
Plan Kennismaking

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de volgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

  1. Rebody Groep BV: Rebody Groep BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74525115, statutair gevestigd te Roermond, Bredeweg 12, 6042 GG. In deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener, of ook “wij”, “ons” of “onze”.
  2. Coach werkzaam namens Rebody Groep BV: franchisenemer, trainer, coach of andere professional werkzaam namens Rebody Groep BV.
  3. Member, ook aangeduid als wederpartij of opdrachtgever: natuurlijke persoon van 18 jaar en ouder die een Membership heeft afgesloten bij Rebody Groep BV.
  4. De Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Rebody Groep BV en de Member.
  5. Memberships: de diverse memberships die wij aanbieden, waaronder Premium Membership, Premium Plus Membership en overige door ons aangeboden memberships.
  6. Rebody Applicatie: de door Rebody Groep BV ontwikkelde webapplicatie en mobiele applicatie, die worden gebruikt ter ondersteuning van de dienstverlening. Iedere Member heeft toegang tot zijn of haar eigen account.
  7. Il Fiore Healthcenters:  De Member is verplicht een actief lidmaatschap (of dagpas) te hebben bij Il Fiore Healthcenters, het fitnesscentrum waar de trainingen onder begeleiding plaatsvinden. 

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

    1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens dienstverlener.
    2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen indien dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
    3. Wij voeren iedere overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Wij verbinden ons echter te allen tijde uitsluitend tot een inspanningsverbintenis. Wij staan nimmer in voor de resultaten die de Member beoogt te behalen.

Artikel 3. Wijziging algemene voorwaarden

  1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen, al dan niet als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving. Alsdan is steeds de meest actuele versie van onze algemene voorwaarden van toepassing op de overeenkomst, mits wij de wederpartij tijdig informeren over de wijzigingen en deze, in het kader van wat partijen zijn overeengekomen, niet onredelijk zijn.
  2. Wij zullen de Member ten minste één maand voor de ingangsdatum van de wijzigingen informeren via onze website en/of door aan de Member de nieuwe algemene voorwaarden toe te zenden per e-mail, waarbij wij aangeven op welke punten de algemene voorwaarden zijn gewijzigd en wanneer de wijzigingen ingaan.
  3. In geval van ingrijpende wijzigingen, die niet het gevolg zijn van wijzigingen in wet- en regelgeving, heeft de Member het recht om tot het ingaan van deze wijzigingen daartegen schriftelijk en aangetekend bezwaar te maken, bij gebreke waarvan de nieuwe algemene voorwaarden geacht worden van toepassing te zijn.

Artikel 4. Aanbiedingen

    1. Alle door ons gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend en hooguit één maand geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
    2. Onze aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgovereenkomsten.
    3. Aan een aanbieding die gebaseerd is op door de Member onjuist of onvolledig verstrekte gegevens, kan de Member geen rechten ontlenen. Kennelijke fouten en vergissingen in onze aanbieding binden ons niet.
    4. De door ons opgegeven prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, inclusief btw en inclusief andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de opdracht te maken kosten, waaronder administratiekosten.
    5. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van hetgeen is voorgesteld, zijn wij daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij wij anders aangeven.
    6. Aanbiedingen voor training en coaching kunnen zijn opgebouwd uit samenstellende, op elkaar aansluitende onderdelen die elkaar opvolgen in een programma. Daarbij kan per onderdeel en/of per groep door ons de prijs worden gespecificeerd.
    7. Een samengestelde prijsopgave verplicht ons niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 5. Totstandkoming en uitvoering overeenkomst

    1. De Member is gehouden ons tijdig alle informatie en bescheiden te verschaffen die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan ons zijn verstrekt, hebben wij naast het recht om te factureren conform de overeenkomst, het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven bij de Member in rekening te brengen.
    2. De Member staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan ons ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
    3. Indien en voor zover de Member dit verzoekt, retourneren wij de betreffende bescheiden.
    4. Rebody Groep BV verwerkt persoonsgegevens van de Member in overeenstemming met de wet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij respecteren de privacy van onze Members en dragen er zorg voor dat persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie die wordt verschaft en/of verkregen vertrouwelijk wordt behandeld. In ons privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij omgaan met persoonsgegevens en hoe wij de privacy van de Member beschermen.
    5. Voor zover trainings-, voedings-, voortgangs- en coachingsgegevens herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon, worden deze behandeld als persoonsgegevens overeenkomstig de AVG.
    6. Rebody Groep BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst, het leveren van diensten via de Rebody Applicatie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het behartigen van gerechtvaardigde bedrijfsbelangen.
    7. In beginsel gelden de volgende bewaartermijnen:
      a. account- en profielgegevens worden bewaard zolang de Member een actief account heeft;
      b. bij beëindiging van het account worden persoonsgegevens in beginsel uiterlijk binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn vereist;
      c. voedings-, voortgangs- en coachingsgegevens kunnen tot maximaal 12 maanden na beëindiging van het account of Membership worden bewaard ten behoeve van heractivatie, continuïteit van begeleiding, dossiervorming of afhandeling van vragen en geschillen, waarna deze worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft;
      d. facturatie- en administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
    8. De Member heeft het recht te verzoeken persoonsgegevens en accountgegevens te laten verwijderen.
    9. Een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens of een account kan worden ingediend via info@rebody.nl of via een ander door Rebody Groep BV aangewezen contactpunt.
    10. Na ontvangst van een verzoek tot verwijdering kan Rebody Groep BV nadere informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren. Na succesvolle verificatie worden persoonsgegevens in beginsel binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen zich daartegen verzetten.
    11. Bij een geldig verwijderverzoek worden, voor zover wettelijk toegestaan:
      a. accountgegevens verwijderd;
      b. profielgegevens verwijderd;
      c. voedings- en voortgangsdata verwijderd of geanonimiseerd;
      d. coachingsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
    12. Gegevens die op grond van wetgeving moeten worden bewaard, vallen buiten het verwijderingsrecht zolang die wettelijke bewaarplicht voortduurt.

Artikel 6. Informatieverstrekking en privacy

  1. De Member is gehouden ons tijdig alle informatie en bescheiden te verschaffen die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan ons zijn verstrekt, hebben wij naast het recht om te factureren conform de overeenkomst, het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven bij de Member in rekening te brengen.
  2. De Member staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan ons ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
  3. Indien en voor zover de Member dit verzoekt, retourneren wij de betreffende bescheiden.
  4. Rebody Groep BV verwerkt persoonsgegevens van de Member in overeenstemming met de wet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij respecteren de privacy van onze Members en dragen er zorg voor dat persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie die wordt verschaft en/of verkregen vertrouwelijk wordt behandeld. In ons privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij omgaan met persoonsgegevens en hoe wij de privacy van de Member beschermen.
  5. Voor zover trainings-, voedings-, voortgangs- en coachingsgegevens herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon, worden deze behandeld als persoonsgegevens overeenkomstig de AVG.
  6. Rebody Groep BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst, het leveren van diensten via de Rebody Applicatie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het behartigen van gerechtvaardigde bedrijfsbelangen.
  7. In beginsel gelden de volgende bewaartermijnen:
    a. account- en profielgegevens worden bewaard zolang de Member een actief account heeft;
    b. bij beëindiging van het account worden persoonsgegevens in beginsel uiterlijk binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn vereist;
    c. voedings-, voortgangs- en coachingsgegevens kunnen tot maximaal 12 maanden na beëindiging van het account of Membership worden bewaard ten behoeve van heractivatie, continuïteit van begeleiding, dossiervorming of afhandeling van vragen en geschillen, waarna deze worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft;
    d. facturatie- en administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  8. De Member heeft het recht te verzoeken persoonsgegevens en accountgegevens te laten verwijderen.
  9. Een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens of een account kan worden ingediend via info@rebody.nl of via een ander door Rebody Groep BV aangewezen contactpunt.
  10. Na ontvangst van een verzoek tot verwijdering kan Rebody Groep BV nadere informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren. Na succesvolle verificatie worden persoonsgegevens in beginsel binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen zich daartegen verzetten.
  11. Bij een geldig verwijderverzoek worden, voor zover wettelijk toegestaan:
    a. accountgegevens verwijderd;
    b. profielgegevens verwijderd;
    c. voedings- en voortgangsdata verwijderd of geanonimiseerd;
    d. coachingsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
  12. Gegevens die op grond van wetgeving moeten worden bewaard, vallen buiten het verwijderingsrecht zolang die wettelijke bewaarplicht voortduurt

Artikel 7. Duur van de overeenkomst

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken looptijd van het Membership. De gehele looptijd van het Membership bedraagt minimaal 6 maanden, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen. Na deze periode van 6 maanden eindigt het Membership automatisch, tenzij de Member ervoor kiest het Membership te verlengen.
  2. Bij verlenging kan de Member ervoor kiezen om hetzelfde Membership te behouden of over te stappen naar een ander, op dat moment beschikbaar, Membership. De overeenkomst wordt in beide gevallen verlengd met een looptijd van minimaal 6 maanden, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders overeenkomen.
  3. De overeenkomst kan niet tussentijds worden gewijzigd, gepauzeerd of stopgezet, tenzij schriftelijk overeengekomen met een coach werkzaam namens Rebody Groep BV.
  4. Het Access Membership is het enige Membership dat maandelijks opzegbaar is. De opzegtermijn hiervoor bedraagt één maand en dient schriftelijk te worden doorgegeven.

Artikel 8. Wijziging van de overeenkomst

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
  2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. De coach werkzaam namens Rebody Groep BV stelt de Member hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
  3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, lichten wij de Member hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk in.
  4. Indien partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geven wij daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 9. Prijzen en prijsindexering

  1. Rebody Groep BV werkt met Junior, Medior en Senior trainers, met elk hun eigen tarieven. De Member kan de tarieven van zijn/haar trainer raadplegen door in te loggen in de webapplicatie.
  2. De prijs van het gekozen Membership, of overige dienstverlening, wordt tijdens een intakegesprek met een coach werkzaam namens Rebody Groep BV overeengekomen.
  3. De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijzen zijn inclusief btw. Op de diensten van Rebody Groep BV is het btw-tarief van 21% van toepassing, tenzij wettelijk anders bepaald.
  4. Wij sturen de Member voor het verschuldigde bedrag een elektronische factuur via de Rebody Applicatie en/of per e-mail. De Member stemt in met elektronische facturatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  5. Wij hebben het recht de prijzen eenzijdig te verhogen, mits binnen de grenzen van de redelijkheid. De Member heeft in dat geval, voor zover wettelijk vereist, het recht de overeenkomst te ontbinden.
  6. Rebody Groep BV is gerechtigd om zijn tarieven jaarlijks per 1 januari te verhogen conform de consumentenprijsindex (CPI) alle huishoudens.

Artikel 10. Betaling

  1. De betalingsverplichting vangt aan op het moment dat de Member de overeenkomst heeft ondertekend.
  2. De Member is het abonnementsgeld over de gehele contractduur verschuldigd. Rebody Groep BV biedt de Member echter de gelegenheid om de overeenkomst in periodieke termijnen van een maand te voldoen.
  3. Betaling van het abonnementsgeld dient bij voorkeur te geschieden via automatische incasso, waarvoor de Member bij aanvang van het traject een machtigingsformulier dient te tekenen. Overige betalingsopties zijn betaling via overboeking of betaling in contanten. Op betalingen via overboeking zijn tevens de algemene voorwaarden van iDEAL van toepassing voor zover van toepassing.
  4. Automatische incasso vindt maandelijks plaats in de laatste week van de maand, met uitzondering van zon- en feestdagen.
  5. Betaling via overboeking dient te geschieden binnen 14 dagen, of indien anders overeengekomen, binnen de betalingstermijn op de factuur.
  6. Rebody Groep BV is niet aansprakelijk voor eventuele storingen en/of fouten die optreden bij de overmaking van gelden. In geval zich problemen voordoen dient de Member contact op te nemen met zijn/haar bank.
  7. Het tussentijds opschorten van de betaling is niet toegestaan.
  8. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
  9. Klachten met betrekking tot de geleverde diensten schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 11. Rente en kosten

  1. Indien betaling niet binnen de bepaalde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf factuurdatum 6% administratiekosten ineens verschuldigd, alsmede een samengestelde rente van 1% per maand over het nog openstaande bedrag, tenzij dwingendrechtelijk anders is bepaald.
  2. In afwijking van het vorige lid geldt in plaats van de daar bepaalde contractuele rente de dan geldende wettelijke rente indien de overeenkomst is gesloten met een Member die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Member, zijn de vorderingen van dienstverlener op de Member onmiddellijk opeisbaar.
  4. Wij hebben het recht zonder nadere aankondiging onze werkzaamheden te staken, zonder behoud van rechten van de Member op een deel van de overeengekomen uren, vanaf het moment dat de wederpartij een openstaande factuur, na schriftelijke sommatie, niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen heeft voldaan. Dit laat onverlet onze bevoegdheid om de Member tot aan het einde van de looptijd van de overeenkomst te blijven factureren conform de overeenkomst, zonder dat de Member aanspraak kan maken op de gefactureerde werkzaamheden over de periode waarin hij/zij in betalingsverzuim verkeert.
  5. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de Member. De gerechtelijke kosten omvatten mede alle feitelijke kosten van rechts- en procesbijstand tijdens een gerechtelijke procedure, voor zover wettelijk toegestaan.
  6. De buitengerechtelijke incassokosten voor consumenten worden in rekening gebracht volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, zoals genoemd in artikel 6:96 lid 4 BW.

Artikel 12. Vergoeding door de zorgverzekeraar

    1. Begeleiding door een gediplomeerde BGN-gewichtsconsulent wordt door een groot aantal zorgverzekeraars vergoed.
    2. Een overzicht van alle zorgverzekeraars die de consulten van de BGN-gewichtsconsulent geheel of gedeeltelijk vergoeden, is terug te vinden op de website van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland.
    3. De BGN-gewichtsconsulent wordt vergoed vanuit het budget voor preventieve zorg in de aanvullende zorgverzekering. Een bezoek aan de BGN-gewichtsconsulent is daarom niet van invloed op het eigen risico. De Member kan zijn of haar verzekeringspolis raadplegen voor de voorwaarden.
    4. De Member dient zelf de factuur te declareren bij zijn/haar zorgverzekeraar en is het bedrag op de factuur verschuldigd aan Rebody Groep BV volgens de betalingsvoorwaarden.
    5. Alleen facturen voor consulten die reeds hebben plaatsgevonden kunnen door de Member worden gedeclareerd.
    6. Na afloop van een consult of begeleidingstraject kan de Member een factuur aanvragen via zijn/haar trainer, mits deze beschikt over een BGN-gewichtsconsulentdiploma.

Artikel 13. Opschorting en ontbinding

  1. Wij zijn, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Member de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de overeenkomst ons ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Member zijn verplichtingen niet zal nakomen.
  2. Indien een Member zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een programma daardoor wordt bemoeilijkt, kan deze door ons worden uitgesloten.
  3. Indien de Member in staat van faillissement verkeert, de Wet schuldsanering natuurlijke personen op hem/haar van toepassing is verklaard, enig beslag op zijn/haar goederen is gelegd of in gevallen waarin de Member anderszins niet vrijelijk over zijn/haar vermogen kan beschikken, zijn wij gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de Member reeds genoegzame zekerheid voor de betaling heeft gesteld.
  4. Voorts zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd.
  5. Voor zover dit aan de Member kan worden toegerekend, komen alle in verband met de opschorting en/of ontbinding van de overeenkomst door ons te maken extra kosten en geleden schade voor rekening van de Member.
  6. De Member maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door ons op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en ontbindingsrecht.
  7. Indien wij de overeenkomst op grond van dit artikel ontbinden, zijn alle vorderingen op de Member terstond opeisbaar.
  8. Tijdelijke opschorting van het abonnement is slechts toegestaan in geval van langdurige ziekte alleen wanneer dit akkoord wordt bevonden door de Rebody coach.
    a. opschorting is alleen mogelijk na overlegging van een medische verklaring van een arts;
    b. opschorting is nooit mogelijk met terugwerkende kracht;
    c. de betalingsverplichting van de Member wordt niet opgeschort;
    d. de einddatum van het Membership wordt opgeschoven met een termijn gelijk aan de opschorting.

Artikel 14. Overmacht, vakanties en feestdagen

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van dienstverlener in de nakoming van enige verplichting jegens de Member niet aan dienstverlener kan worden toegerekend in geval van een van de wil van dienstverlener onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens de Member geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van dienstverlener kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
  2. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan dienstverlener niet aan zijn verplichtingen jegens de Member kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang dienstverlener niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
  3. Dienstverlener is in het geval als bedoeld in lid 2 van dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet indien dienstverlener als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
  4. Wij spannen ons in een geplande sessie doorgang te laten vinden, maar kunnen op grond van overmacht genoodzaakt zijn deze af te gelasten. Wij streven ernaar de Member uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de sessie van de afgelasting in kennis te stellen.
  5. In geval van afgelasting van trainingen wordt in overleg met de Member een alternatieve datum overeengekomen.
  6. Vakanties van de coach werkzaam namens Rebody Groep BV worden ruim van tevoren aangekondigd. De overeenkomst kan worden verlengd met het aantal weken dat de coach op vakantie is, indien afspraken moeten worden verschoven.
  7. Op algemeen erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Als de Member op deze dag een afspraak gehad zou hebben, wordt in overleg met de Member een alternatieve datum overeengekomen.
  8. De Member kan na afgelasting geen aanspraak maken op enige restitutie of kwijtschelding van de overeengekomen prijs, tenzij de nakoming van de overeenkomst blijvend onmogelijk is en om zwaarwegende redenen geen alternatieve datum voor de sessie kan worden vastgesteld.
  9. Op grond van afzegging door ons als bedoeld in dit artikel maakt de Member nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding.

Artikel 15. Ziekte

  1. Indien de Member niet in staat is om naar de afspraak te komen wegens ziekte, wordt verwacht dat de Member dit zo spoedig mogelijk doorgeeft aan de coach werkzaam namens Rebody Groep BV. Alle afspraken dienen 24 uur van tevoren te worden afgezegd, anders worden de kosten van de diensten doorberekend. 
  2. Bij ziekte van de coach werkzaam namens Rebody Groep BV wordt voor de Member een alternatief geboden of de overeenkomst wordt verlengd met het aantal weken dat de coach ziek is.

Artikel 16. Eigen risico, aansprakelijkheid en vrijwaring

  1. De Memberships kunnen intensief en blessuregevoelig zijn. Deelname aan trainingssessies geschiedt op eigen risico van de Member. De Member dient zelf in te schatten of hij/zij geschikt is voor deelname.
  2. Indien een Member gezondheidsklachten heeft, of indien een Member een andere reden heeft om te twijfelen aan zijn/haar geschiktheid, dient hij/zij vooraf advies in te winnen bij een arts.
  3. Door het aangaan van de overeenkomst verklaart de Member dat hij/zij naar beste weten in een voldoende lichamelijke en geestelijke conditie verkeert en niet op de hoogte is van een medische of andere reden waarom hij/zij niet in staat zou zijn deel te nemen aan actieve of passieve training en de instructies van een coach werkzaam namens Rebody Groep BV zonder schade voor zijn/haar gezondheid op te volgen.
  4. De Member dient ons steeds tijdig in kennis te stellen van alle feiten en omstandigheden die voor het verantwoord volgen van de sessie van belang kunnen zijn en is in het bijzonder verplicht pijn, vermoeidheid en andere verslechteringen in de fysieke gesteldheid die tijdens of na de sessie optreden te melden aan ons, evenals verslechteringen van de lichamelijke conditie die gedurende de duur van de overeenkomst optreden.
  5. Wij behouden ons het recht voor om naar ons oordeel ongeschikte Members uit te sluiten van deelname aan een programma.
  6. Behoudens opzet en bewuste roekeloosheid van ons, dragen wij geen aansprakelijkheid voor enige schade die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst door de Member wordt geleden.
  7. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige blessure of andere schade opgelopen tijdens of ten gevolge van een sessie, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de Member. De Member vrijwaart ons van aanspraken van derden ter zake, voor zover wettelijk toegestaan.
  8. Voedingsadviezen en trainingsinstructies worden te allen tijde op eigen risico opgevolgd.
  9. Wij geven uitvoering aan sessies naar beste inzicht en vermogen. Wij verbinden ons echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis en dragen geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het niet of onvoldoende behalen van de resultaten die de Member met het aangaan van de overeenkomst beoogde te behalen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
  10. Wij dragen geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan doordat wij zijn uitgegaan van door de Member onjuist of onvolledig verstrekte gegevens of informatie die in het belang van een deugdelijke uitvoering van de overeenkomst niet juist of volledig aan ons is verstrekt.
  11. Alle informatie van ons heeft uitsluitend tot doel te informeren. De informatie is niet bedoeld om medisch advies te vervangen. Het is de verantwoordelijkheid van de Member een arts te raadplegen voordat voeding, medicatie, training of leefstijl ingrijpend worden aangepast.
  12. Wij en onze werknemers, coaches en/of partners worden, voor zover wettelijk toegestaan, gevrijwaard van medische claims, processen, verlies, schade of diefstal van eigendommen van de Member of van goederen die door hem/haar zijn meegebracht, verwonding of overlijden, voor zover deze niet het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde. Tevens kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele mentale en/of psychologische klachten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
  13. De Member is aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van Rebody Groep BV, indien deze schade aan nalatigheid en/of schuld van de Member te wijten is.
  14. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor gevolgschade. Indien ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijkheid van ons bestaat, komt uitsluitend directe schade voor vergoeding in aanmerking. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
    a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade die in de zin van deze voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt;
    b. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van ons aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan ons toegerekend kunnen worden;
    c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Member aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de schade die in de zin van deze voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt.
  15. De verstrekte informatie op de website www.rebody.nl is uitsluitend bestemd voor algemene informatiedoeleinden. Door externe omstandigheden kunnen er vertragingen, gebreken en/of andere onvolkomenheden optreden in de verstrekte informatie.
  16. Hoewel wij de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten in de samenstelling en het onderhoud van onze website, kunnen wij niet garanderen dat de verstrekte informatie compleet, actueel en/of accuraat is.
  17. De websites van derde partijen waarnaar op de website www.rebody.nl hyperlinks zijn opgenomen, worden niet door ons gecontroleerd, gemaakt en/of onderhouden. Wij aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze gelinkte websites.
  18. Indien ondanks het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden een verdergaande aansprakelijkheid van ons mocht bestaan, is de aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste drie maal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met dien verstande dat onze aansprakelijkheid nimmer meer zal bedragen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval, op basis van een eventueel door ons afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, wordt uitgekeerd.
  19. Behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van ons, zal de Member ons vrijwaren van alle aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of interesten, verband houdende met de uitvoering van de overeenkomst door of namens ons.
  20. De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens ons bedraagt één jaar, voor zover wettelijk toegestaan.
  21. Als de opdracht wordt verstrekt door meer dan één opdrachtgever, dan zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden en de onderhavige overeenkomst.
  22. Ingeval een opdracht wordt verstrekt door meer dan één persoon, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de bedragen die uit hoofde van die opdracht aan dienstverlener verschuldigd zijn.

Artikel 17. Afspraken, afzeggen of te laat komen

  1. De Member dient zich op het afgesproken tijdstip omgekleed te melden op de afgesproken locatie en zal gedurende de sessie de aanwijzingen van de coach werkzaam namens Rebody Groep BV opvolgen.
  2. De Member houdt zich aan het bepaalde in deze voorwaarden, de voorschriften ten aanzien van hygiëne, kleding en schoeisel en andere huisregels van de trainingslocatie.
  3. Een introductietraining mag bij afzegging worden ingehaald.
  4. Een afzegging door de Member geschiedt persoonlijk, per e-mail of telefonisch.
  5. In geval van afzegging door de Member wordt in overleg met deze een alternatieve datum vastgesteld voor het inhalen.
  6. De Member heeft bij afzegging zonder inhalen nimmer aanspraak op gehele of gedeeltelijke restitutie of kwijtschelding van de overeengekomen prijs.
  7. Personal training-sessies en metingen/consulten dienen 24 uur van tevoren geannuleerd en/of opnieuw gepland te worden. Bij niet tijdig afmelden zal de sessie in rekening worden gebracht.
  8. Te laat op een afspraak:
    a. bij maximaal 15 minuten te laat én tijdig, voorafgaand aan de afgesproken tijd, melden, zal de resterende tijd van de afspraak worden benut;
    b. bij meer dan 15 minuten te laat en/of bij niet tijdig melden, vervalt de afspraak, maar wordt deze wel in rekening gebracht.
  9. De Member is zelf verantwoordelijk voor het maken en bijhouden van afspraken.

Artikel 18. Intellectuele eigendom

  1. Door acceptatie van deze algemene voorwaarden erkent de Member uitdrukkelijk dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud producteigendom zijn van Rebody Groep BV en beschermd zijn door relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.
  2. Rebody Groep BV verleent de Member een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de producten, waaronder de Rebody Applicatie, en diensten van Rebody Groep BV te gebruiken voor persoonlijke doeleinden en onder de voorwaarden zoals in deze algemene voorwaarden gesteld.
  3. Bij beëindiging van het Membership, na afloop van de contractduur of bij tussentijdse beëindiging door Rebody Groep BV, vervalt het recht van de Member om gebruik te maken van de door Rebody Groep BV geleverde producten en diensten. De Member kan dan niet meer inloggen in zijn/haar account. De tijdens de looptijd van het Membership geleverde producten en diensten blijven eigendom van Rebody Groep BV en worden na afloop van de contractduur niet ter beschikking gesteld aan de Member, behoudens voor zover wettelijk anders vereist.
  4. Wanneer in een overeenkomst tussen Rebody Groep BV en een derde een licentieverlening voor één of meer van de producten of diensten van Rebody Groep BV wordt overeengekomen, betreft dit een beperkt, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de betreffende producten en diensten te gebruiken.
  5. Het is de Member uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud van Rebody Groep BV te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken of voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen met Rebody Groep BV.
  6. Wij behouden ons het recht voor om beeldmateriaal dat door een Member is gemaakt tijdens een sessie zelf te publiceren in welk medium dan ook, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of tenzij daarmee privacywetgeving wordt geschonden.
  7. De bij de Member aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van Rebody Groep BV totdat de Member de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan Rebody Groep BV zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.

Artikel 19. Geheimhouding

  1. De Member houdt de informatie die hij/zij, in welke vorm dan ook, van Rebody Groep BV ontvangt en alle andere informatie betreffende dienstverlener waarvan hij/zij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatie betreft waarvan hij/zij kan verwachten dat verspreiding daarvan de dienstverlener schade kan berokkenen, geheim en neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij/zij de genoemde informatie ook geheimhoudt.
  2. De in lid 1 van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
    a. die op het moment dat de Member deze informatie ontving al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending van een op hem/haar rustende geheimhoudingsplicht;
    b. waarvan de Member kan bewijzen dat deze informatie al in zijn/haar bezit was op het moment van verstrekken door dienstverlener;
    c. die de Member van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was deze informatie aan opdrachtgever te verstrekken;
    d. die door de Member openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht.
  3. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van deze overeenkomst en voor een periode van drie jaar na het eindigen daarvan.
  4. Overtreedt de Member het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of intellectueel eigendom, dan verbeurt opdrachtgever ten behoeve van Rebody Groep BV een onmiddellijk opeisbare boete van € 1.000 voor iedere overtreding en daarnaast een bedrag van € 100 voor iedere dag dat die overtreding voortduurt. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig.
  5. Het verbeuren van de in het vorige lid bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Rebody Groep BV, waaronder het recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Artikel 20. Klachten

  1. Een Member dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van ons zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij ons te melden, en uiterlijk binnen veertien dagen nadat de Member de gebreken of schade heeft geconstateerd.
  2. De klacht wordt schriftelijk ingediend bij ons onder vermelding van de locatie en een omschrijving van de klacht.
  3. De klacht dient volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.
  4. Wij beantwoorden de door de Member ingediende klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken vanaf de datum van ontvangst. Indien wij verwachten langere tijd nodig te hebben voor de verwerking van de klacht, vermelden wij dit direct per e-mail aan de Member.
  5. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil.
  6. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden dat dienstverlener gehouden kan worden andere werkzaamheden te verrichten dan overeengekomen.

Artikel 21. Geschillen

  1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten aangegaan door of met Rebody Groep BV is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter van de Rechtbank Limburg is bevoegd, voor zover de wet dat toestaat.
  2. Alvorens een beroep te doen op de rechter zijn partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
  3. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 22. Diensten en verplichtingen partijen

  1. Rebody Groep BV levert persoonlijke diensten op maat, gelegen in adviezen op vier pijlers: voeding, training, coaching en educatie.
  2. De door Rebody Groep BV te leveren diensten worden geleverd vanaf de ingangsdatum van de overeenkomst.
  3. Doordat bepaalde diensten van Rebody Groep BV online geleverd worden, kan Rebody Groep BV niet garanderen dat haar diensten op ieder moment bereikbaar zijn op iedere locatie en dat dit op veilige wijze gebeurt, of dat fouten worden opgelost of dat de diensten/producten vrij zijn van virussen of andere mogelijke schadelijke programmatuur of onderdelen.
  4. Rebody Groep BV zal te allen tijde vertrouwelijk omgaan met alle informatie die van de Member ontvangen wordt.
  5. Inbreuk op rechten van de Member dienen per e-mail gemeld te worden op info@rebody.nl. Na de melding zal Rebody Groep BV de aanwezigheid van onrechtmatige informatie binnen redelijke tijd onderzoeken en zo mogelijk daartegen actie ondernemen.
  6. De Member is verplicht zijn of haar huisarts te raadplegen alvorens te beginnen met de dienstverlening van Rebody Groep BV, voor zover dat gelet op de gezondheidssituatie van de Member redelijkerwijs aangewezen is.
  7. De Member is verplicht in zijn algemeenheid juiste en correcte informatie aan te leveren.
  8. De Member heeft de plicht geen materiaal aan te leveren dat auteursrechtelijk is beschermd, tenzij hij/zij daartoe gerechtigd is.
  9. De Member verklaart dat de verschafte informatie, zoals die ter registratie wordt aangeleverd, juist en volledig is en dat deze, indien deze verandert, door de Member zal worden aangepast.
  10. De Member mag derden geen toegang verschaffen tot de Rebody Applicatie via de eigen registratie. Bij overtreding is de Member volledig aansprakelijk voor de directe schade en, voor zover wettelijk toegestaan, indirecte schade die daardoor ontstaat.
  11. De Member is volledig aansprakelijk voor alle schade bij Rebody Groep BV en derden ten gevolge van de door de Member gedeelde informatie, voor zover die schade aan de Member toerekenbaar is.
  12. De Member gaat ermee akkoord dat Rebody Groep BV alle door de Member aangedragen en door gebruik gegenereerde gegevens opslaat, verwerkt en gebruikt zoals nader omschreven in deze algemene voorwaarden en het privacybeleid van Rebody Groep BV.
  13. Rebody Groep BV behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van, of het geheel aan functionaliteit van één of meer onderdelen van de diensten van Rebody Groep BV te wijzigen of te stoppen voor een bepaalde periode of voor altijd. Hierover zal altijd richting de Member gecommuniceerd worden. Ten gevolge van deze wijziging of stopzetting kan een deel of het geheel van de door de Member gedeelde informatie niet toegankelijk zijn of verloren gaan.
  14. In het geval van een wijziging als genoemd in lid 13 van dit artikel heeft de Member slechts recht op een pro rata retournering van het reeds vooruitbetaalde bedrag aan Rebody Groep BV, voor zover de wet dit vereist en voor zover de wijziging wezenlijk afbreuk doet aan de overeengekomen prestatie.

Artikel 23. Communicatie

  1. Er kan op verschillende manieren communicatie plaatsvinden door Rebody Groep BV, zoals notificaties of herinneringen, WhatsApp, e-mail of anderszins.
  2. De Member gaat ermee akkoord dat Rebody Groep BV de Member mag benaderen voor wijzigingen van of updates voor de diensten, indien zij dit nodig acht.
  3. De Member gaat ermee akkoord dat Rebody Groep BV de Member mag benaderen voor commerciële doeleinden. De Member heeft de mogelijkheid om na een eerste benadering kenbaar te maken in het vervolg niet meer benaderd te willen worden.
  4. Binnen de diensten van Rebody Groep BV kunnen Members onderling communiceren via bijvoorbeeld een Facebook Members Area, door het plaatsen van reacties of het sturen van berichten. De Member verklaart geen spam of anderzijds ongewenste mededelingen te versturen, van commerciële aard of anderszins, waaronder maar niet beperkt tot bedreigende, agressieve, obscene, smadelijke, inbreukmakende, privacyschendende of reclame-inhoudende mededelingen. Het handelen in strijd met deze voorwaarden kan resulteren in onmiddellijke ontzegging van toegang tot en gebruik van de diensten van Rebody Groep BV.
  5. Het staat Rebody Groep BV te allen tijde vrij gebruikerscommunicaties of andere delen van gedeelde informatie zonder nader bericht te verwijderen indien de inhoud daarvan het verwijderen rechtvaardigt.

Artikel 24. Slotbepalingen

  1. Door het aangaan van een Membership verklaart de Member de algemene voorwaarden te kennen en te accepteren, zodat deze algemene voorwaarden één geheel vormen met de inschrijving en daardoor samen de overeenkomst vormen.
  2. Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 Burgerlijk Wetboek.
  3. De Member verplicht zich geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst, alsook zaken van dienstverlener die bij opdrachtgever aanwezig zijn en zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, adequaat te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings-, water- en diefstalschade.
  4. De Member geeft op eerste verzoek de polis van deze verzekeringen ter inzage.